La jungle du digital

Le Copywriting est un art qui demande une grande attention aux détails pour séduire et convaincre votre public. Mais même les rédacteurs les plus expérimentés commettent des erreurs qui peuvent nuire à l’efficacité de leurs textes. Voici les cinq erreurs les plus fréquentes en Copywriting et des conseils pratiques pour les éviter.

1. Ne pas connaître son audience

Au début, vous tâtonnez, vous cherchez… et ce n’est pas toujours chose facile de définir son audience. Une des erreurs les plus courantes en Copywriting est de rédiger sans avoir une compréhension approfondie de son public cible. Lorsque vous ne connaissez pas les besoins, les attentes et les problèmes de votre audience, vos messages risquent de manquer de pertinence. Le Copywriting efficace repose sur l’empathie : comprendre ce que vos lecteurs veulent et comment votre produit ou service peut résoudre leurs problèmes.

Conseil : Prenez le temps de créer des personas détaillés de vos clients idéaux. Identifiez leurs défis, leurs désirs et leur langage. Rédigez ensuite vos textes en pensant spécifiquement à eux. L’objectif est d’établir une connexion authentique avec vos lecteurs. Faites des recherches : données démographiques, comportements sur les réseaux sociaux, besoins, attentes et problèmes que vous souhaitez résoudre pour votre cible. Posez-vous aussi ces questions : Qu’est-ce que mon produit peut leur apporter ? Comment puis-je être sûr d’avoir la bonne stratégie pour les intéresser ? Le produit que je propose est-il à un bon prix par rapport à mon audience ? Ceci est une liste non exhaustive, à vous de la compléter.

2. Se concentrer sur les caractéristiques plutôt que sur les bénéfices

Une autre erreur fréquente est de trop insister sur les caractéristiques techniques du produit, sans expliquer comment celles-ci apportent une réelle valeur ajoutée pour le client. Les consommateurs sont davantage intéressés par les bénéfices qu’ils tireront de l’utilisation de votre produit ou service.

Conseil : Lors de la rédaction, posez-vous toujours la question suivante : « Qu’est-ce que mon produit peut faire pour améliorer la vie du client ? » Transformez chaque caractéristique en un bénéfice concret. Par exemple, au lieu de dire « Notre formation en ligne est composée de 20 modules complets que vous pouvez faire à votre rythme », dites plutôt : « Cette formation vous permettra d’apprendre (ton sujet) à votre rythme, tout en ayant un accès illimité aux modules et aux ressources, ce qui vous donne la flexibilité d’apprendre selon votre emploi du temps, sans pression ».

3. Un texte difficile à lire

Même si votre contenu est intéressant, un texte mal structuré peut rapidement perdre l’attention de vos lecteurs. Des paragraphes trop longs, des phrases complexes et un manque de hiérarchisation rendent la lecture pénible. En Copywriting, la lisibilité est essentielle pour retenir l’attention du lecteur et l’inciter à poursuivre.

Conseil : Simplifiez la structure des textes. Utilisez des sous-titres, des listes à puces et des paragraphes courts pour rendre la lecture plus fluide. Misez également sur des phrases simples et directes. Il ne faut pas que vous hésitiez à utiliser des outils comme des tests de lisibilité pour vous assurer que votre texte est accessible (il en existe une multitude de gratuits sur internet). Ce n’est pas une faiblesse de s’appuyer sur des applications pour parfaire son travail, le tout est de ne pas le laisser tout faire à votre place car cela se voit (par exemple, une personne m’a envoyé un email en oubliant d’enlever des éléments générés par l’IA, pas très pro tout ça !).

4. Faire des promesses irréalistes

Il peut être tentant de faire des promesses grandioses pour attirer l’attention, mais cela peut rapidement se retourner contre vous. Des affirmations exagérées ou des promesses irréalistes peuvent entraîner une perte de crédibilité et une désillusion des clients lorsqu’ils ne voient pas les résultats attendus. Soyez réalistes et honnêtes avec vos clients ! Croyez-moi, cela ne pourra que payer.

Conseil : Soyez toujours honnêtes et réalistes avec vos arguments. Mettez en avant des résultats tangibles, et soutenez-les avec des preuves sociales, comme des témoignages clients ou des études de cas. Cela ne pourra apporter que du positif et de la crédibilité à votre entreprise. Je sais très bien qu’au début, vous n’avez pas forcément tout ça à disposition, il faut faire preuve d’un peu de patience. Si vous êtes honnêtes, votre travail finira par payer.

5. Un appel à l’action (CTA) vague ou inexistant

Un des aspects les plus cruciaux du Copywriting est l’appel à l’action (CTA), qui guide le lecteur vers l’étape suivante. Une erreur fréquente est de négliger l’appel à l’action ou de le formuler de manière trop floue. Si votre lecteur ne sait pas ce qu’il doit faire ensuite, il est probable qu’il ne fasse rien du tout.

Conseil : Un bon CTA doit être clair, direct et incitatif. Par exemple, au lieu de dire « En savoir plus », dites « Téléchargez notre guide maintenant » ou « Inscrivez-vous pour accéder à notre ebook gratuit ». Utilisez des verbes d’action (acheter, tester, expérimenter, transformer ou encore découvrir sont des exemples que vous pouvez appliquer à vos produits ou services). Pensez à préciser le bénéfice immédiat pour le lecteur.

Conclusion

Le Copywriting est un outil puissant pour capter l’attention, générer de l’engagement et convertir. Cependant, ces résultats ne seront obtenus que si vous évitez les erreurs courantes mentionnées ci-dessus. Prenez le temps de bien connaître votre audience, de mettre l’accent sur les bénéfices plutôt que sur les caractéristiques, d’améliorer la lisibilité de vos textes, d’être honnête dans vos promesses et de formuler des appels à l’action clairs. En appliquant ces principes, vous serez sur la bonne voie pour créer des textes convaincants et performants.

Besoin d’aide ? Contactez-moi via l’onglet contact de mon blog.